Фахівці Національного банку пояснили підстави для застосування Регулятором заходів впливу до колекторських компаній за порушення вимог щодо взаємодії із боржниками. Цій темі було присвячено робочу зустріч учасників ринку з представниками Управління захисту прав споживачів фінансових послуг НБУ, яка відбулася 12 жовтня за ініціативи Асоціації колекторського бізнесу України та за підтримки Асоціації фінансових інституцій.

Підчас зустрічі Начальник УЗПСФП НБУ пані Ольга Лобайчук представила позицію НБУ з актуальних питань здійснення колекторської діяльності, зокрема:

Шляхи здійснення НБУ нагляду за дотриманням кодексу етичної поведінки;

Підстави виключення колекторських компаній з реєстру;

Додаткові вимоги щодо взаємодії із споживачами та іншими особами при врегулюванні простроченої заборгованості тощо.

Крім того, представники ринку мали можливість задати практичні питання та отримати відповідні відповіді та роз’яснення.

Додати коментар