ПОРАДИ НБУ ЩОДО УКЛАДАННЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРУ

Одна із найважливіших порад Національного банку України для споживачів фінансових послуг – завжди уважно читати договір з фінансовою установою перед його підписанням. Саме договір є «останньою інстанцією»: там детально вказані умови кредиту чи іншої послуги, розмір відсотків, комісії, дата повернення позики, санкції та наслідки у випадку прострочення. Проте Національний банк зафіксував випадки, коли фінансові установи передбачають у […]

КРЕДИТНИЙ ОНЛАЙН-ДОГОВІР ПРИРІВНЮЄТЬСЯ ПАПЕРОВОМУ – НБУ

Кредитний договір при оформленні позики онлайн на сайті чи у мобільному додатку підписується одноразовим паролем. Про це на своїй сторінці у Facebook нагадав споживачам фінансових послуг Національний банк. Цей пароль згідно з законодавством, що регулює укладення електронних договорів, по суті має таку саму юридичну силу, як і власноручний підпис чи кваліфікований електронний підпис, а електронний договір прирівнюється […]

ЯКІ Є РИЗИКИ ТА НА ЩО ЗВЕРНУТИ УВАГУ ПРИ ОФОРМЛЕННІ МІКРОКРЕДИТУ: ІНСТРУКЦІЯ ДЛЯ СПОЖИВАЧА ВІД НБУ

Отримати позику, зокрема й мікрокредит, у фінансовій компанії здебільшого легше, ніж у банку. Зазвичай потрібен мінімальний пакет документів: паспорт громадянина України, ідентифікаційний код платника податків, банківська картка з мінімальним залишком на рахунку та контактні дані. Це потребує менше часу, менше довідок та документів. Проте мікрокредити мають низку ризиків для споживачів. На що звернути увагу при […]

Які є ризики та на що звернути увагу при оформленні мікрокредиту: інструкція для споживача від НБУ

Отримати позику, зокрема й мікрокредит, у фінансовій компанії здебільшого легше, ніж у банку. Зазвичай потрібен мінімальний пакет документів: паспорт громадянина України, ідентифікаційний код платника податків, банківська картка з мінімальним залишком на рахунку та контактні дані. Це потребує менше часу, менше довідок та документів. Проте мікрокредити мають низку ризиків для споживачів. На що звернути увагу при […]

Представники АФІ взяли участь в обговоренні проєкту положення про здійснення НБУ нагляду за додержанням законодавства про захист прав споживачів фінпослуг

Представники АФІ взяли участь у Zoom-обговоренні проєкту Положення НБУ «Про здійснення Національним банком України нагляду за додержанням учасниками ринку фінансових послуг законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг»,  яке було організоване Національним банком 16 березня. Начальник управління захисту прав споживачів фінансових послуг Ольга Лобайчук, розпочинаючи зустріч, наголосила на актуальності питань, пов’язаних з захистом прав споживачів […]

Нацбанк запрошує до обговорення проєкту положення про здійснення нагляду за додержанням законодавства про захист прав споживачів фінпослуг

Національний банк запрошує представників учасників ринку небанківських фінансових послуг на Zoom-обговорення проєкту Положення НБУ «Про здійснення Національним банком України нагляду за додержанням учасниками ринку фінансових послуг законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг». Обговорення відбудеться 16 березня з 11:00 до 12:30 за посиланням: https://us02web.zoom.us/j/86811875413?pwd=V1hYSE1xUjl2MnVOR2lGeGdDOWxtdz09 Ідентифікатор конференції: 868 1187 5413 Код доступу: 407004

Привітання з Міжнародним днем захисту прав споживачів

15 березня світ святкує Міжнародний день захисту прав споживачів! У цей важливий день ми вітаємо споживачів фінансових послуг та фінансові установи, які їх надають, зі святом! Реалії сьогодення ставлять перед нами відповідальні завдання щодо захисту інтересів усіх учасників ринку фінансових послуг. Багато зусиль сьогодні прикладається для організації комплексного та системного підходу до удосконалення існуючих механізмів […]

В УКРАЇНІ СТАРТУВАЛА ІНФОРМАЦІЙНА КАМПАНІЯ ІЗ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ ФІНПОСЛУГ

Сьогодні стартує Всеукраїнська інформаційна кампанія із захисту прав споживачів фінансових послуг «Знай свої права», яку проводить Національний банк за підтримки Уповноваженого Верховної Ради з прав людини. Про це повідомляється на сайті НБУ. Мета кампанії – покращити обізнаність громадян про права та обов’язки під час користування фінансовими послугами. За 2020 рік Національний банк отримав близько 16 тисяч письмових […]

ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ ФІНПОСЛУГ: ПІВ РОКУ ПІД НБУ

Лариса Клюс, керівник проектів та програм з діяльності ринків фінансових послуг АФІ З набуттям 1 липня 2020 року чинності (в повному обсязі) Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення функцій із державного регулювання ринків фінансових послуг» більше відомим, як «Закон про спліт», Національний банк набув повноважень щодо регулювання значної кількості […]

Захист прав споживачів фінпослуг: пів року під НБУ

Лариса Клюс, керівник проектів та програм з діяльності ринків фінансових послуг АФІ З набуттям 1 липня 2020 року чинності (в повному обсязі) Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення функцій із державного регулювання ринків фінансових послуг» більше відомим, як «Закон про спліт», Національний банк набув повноважень щодо регулювання значної кількості […]